技术支持服务中心和相关技术支持服务人员联合提供每周7天，每天24小时电话技术咨询服务。维修、保养维护、维修人员将在4小时内达到现场处置，12小时内维修完成。

进行初步判断后，如确需到用户现场解决问题，保修内所发生的一切费用包括设备维修或更换、人员交通、差旅服务等费用全部由本公司承担。我们将按下列的时间表派工程师赴现场检查维修或更换。

本省—4小时内

外省—24小时内

一般故障4小时内修复。严重故障24小时内给予修复，如24小时内无法修复的，保修期内自动更换新产品或免费提供代用产品。因设备和其他原因造成的故障我公司承诺在最快的时间内修复。

(1)服务网点我公司在四川省内多个市多个项目处设有售后服务点;

(2)人员配备针对本项目，我公司将组建了一支经验丰富、技术过硬、团结敬业的售后服务团队，由公司项目部统一管理，其人员配备为:设备维修工程师11名，电器工程师5名，保持24小时随时待命，提供快速服务。

公司与世界知名的水处理产品供应商,如:凯泉、南方、哈希、西门子、Abb等长期保持技术联系，并一直与专业设计院校进行技术交流与合作。强大的团队优势为我们的产品注入质量保证,确保用户的满意。

即时响应客户需求,保证污水持续、稳定达标